Configuração de Serviços & Termos
Guia completo para cadastrar novos procedimentos, associar termos de consentimento legais e automatizar a comunicação pré/pós.
Passo 1: Criando um Novo Serviço
No console da clínica, navegue até a seção Recursos > Serviços. Clique em "Novo Serviço" e preencha as seguintes informações essenciais:
- Nome do Procedimento: Utilize nomes elegantes e limpos (ex: MMP Capilar Regenerativo ou Ultraformer III Full Face).
- Duração e Bloqueios: Defina o tempo de sala e se há necessidade de bloqueio de equipamentos específicos.
- Triagem Pré-Procedimento: Utilize o toggle de triagem (requiresTriage) para definir se o procedimento exige preenchimento obrigatório de triagem na recepção ou se é de fluxo direto (facultativo).
- Módulo EMR & Especialidades: Associe o procedimento ao prontuário ideal. O Deeon oferece suporte nativo e inteligência focada para Estética Geral, Injetáveis, Laser (Soprano Titanium) e especialidades médicas como Cardiologia, Oftalmologia, Nutrologia, Endocrinologia e Psiquiatria.
- Equipamento & Consumo Direto (FEFE): Se o serviço necessita de um equipamento registrado (ex: Soprano Titanium), selecione-o no seletor e informe o **Total de Consumo Médio (Disparos/Pulsos)** necessário para a sessão. O sistema imputará a depreciação e custo de desgaste por pulso diretamente no unit economics do serviço, evitando distorções no custo por minuto de sala geral.
- Descrição de Luxo: Escreva um resumo focado em benefícios biológicos e bem-estar (evite jargão de desconto ou promoção agressiva).
Passo 2: Vínculo de Termos de Consentimento (Waivers)
Para garantir total conformidade jurídica e segurança à clínica, associe termos médicos a cada procedimento:
No editor do serviço, localize a aba "Termo de Consentimento" e selecione o modelo gerado pelo **Waiver Builder**.
Quando o paciente agendar ou comparecer à sessão, o sistema enviará automaticamente um link seguro via WhatsApp para assinatura digital do termo, arquivando o documento no histórico do EMR.
Passo 3: Comunicação Pré e Pós Procedimento
Evite faltas e intercorrências configurando o fluxo automático de mensagens de apoio:
Instruções Pré-Procedimento
Disparadas 24 a 48h antes da consulta. Exemplo: orientações sobre jejum, suspensão de ácidos tópicos, uso de lâminas ou lavagem prévia do couro cabeludo.
Follow-up Pós-Procedimento
Disparadas após o tempo estimado de recuperação. Monitora o surgimento de eritema persistente, indica protetor solar FPS 30+ e orienta o agendamento de retorno.